1. Información que Recopilamos

En celivornex, recopilamos diferentes tipos de información para brindarte los mejores servicios de seguridad bancaria digital. Nuestra recopilación de datos se realiza siempre bajo el marco legal del RGPD y la legislación española vigente.

Datos Personales de Identificación

• Nombre completo, número de identificación (DNI/NIE) y fecha de nacimiento
• Dirección postal completa y datos de contacto (teléfono, email)
• Información profesional y datos sobre ingresos cuando sea necesario
• Documentos de verificación de identidad y fotografías para autenticación

Datos de Actividad Digital

Registramos tu actividad en nuestra plataforma para garantizar la seguridad de tus transacciones y mejorar nuestros servicios. Esto incluye patrones de navegación, horarios de acceso, ubicación geográfica aproximada y dispositivos utilizados.

2. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos, siempre respetando los principios de minimización y proporcionalidad establecidos en el RGPD.

3. Base Legal del Tratamiento

Fundamentamos nuestro tratamiento de datos en las siguientes bases legales establecidas por el Reglamento General de Protección de Datos:

4. Tus Derechos como Usuario

Como usuario de celivornex, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento contactando con nuestro equipo de protección de datos.

• Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Derecho de portabilidad: Puedes obtener tus datos en formato estructurado para transferirlos
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos
• Derecho de limitación: Puedes solicitar que limitemos el tratamiento en determinadas circunstancias

5. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y conforme a las obligaciones legales aplicables.

Períodos de Conservación

Los datos de identificación y transaccionales se conservan durante 5 años tras el cierre de la relación contractual, conforme a la normativa de prevención de blanqueo de capitales. Los registros de actividad y logs de seguridad se mantienen durante 2 años para fines de protección contra fraudes.

6. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Protección Técnica

Utilizamos cifrado de extremo a extremo para todas las comunicaciones, autenticación multifactor para accesos críticos, y sistemas de monitoreo continuo para detectar posibles vulnerabilidades. Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados con las más altas medidas de seguridad física.

7. Compartir Información

celivornex no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos datos en situaciones específicas y siempre bajo estrictas medidas de protección.

• Con autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para prevenir actividades ilícitas
• Con proveedores de servicios técnicos que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato
• En caso de fusión o adquisición empresarial, con las debidas garantías de protección

8. Transferencias Internacionales

En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, aplicamos las salvaguardas adecuadas establecidas en el RGPD, incluyendo cláusulas contractuales tipo y verificación de niveles adecuados de protección en el país de destino.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de nuestra plataforma y cookies de seguridad para proteger tu cuenta. Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del servicio.

10. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo con al menos 30 días de antelación a través de nuestra plataforma o por correo electrónico.