¿Qué son las cookies?

Tecnologías que nos ayudan a ofrecerte una experiencia bancaria más segura y personalizada

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web. En celivornex, utilizamos estas tecnologías para garantizar la seguridad de tus transacciones bancarias digitales y personalizar tu experiencia financiera según tus necesidades específicas.

Nuestro enfoque hacia las cookies se centra principalmente en la protección de tu información financiera. Cada cookie que empleamos tiene un propósito específico: desde mantener tu sesión bancaria segura hasta recordar tus preferencias de navegación para futuras visitas.

Es importante que comprendas que sin ciertas cookies esenciales, muchas funciones críticas de la banca digital no funcionarían correctamente. Por ejemplo, no podrías mantener tu sesión iniciada mientras navegas entre diferentes secciones de tu cuenta bancaria.

Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies Esenciales

  Imprescindibles para el funcionamiento básico de la plataforma bancaria. Incluyen autenticación de sesión, protección contra fraudes y funcionalidades básicas de navegación. Estas cookies no recopilan información personal identificable más allá de lo necesario para el funcionamiento del sitio.

• Cookies Funcionales

  Mejoran tu experiencia recordando tus preferencias como idioma, configuración de dashboard y opciones de visualización. Nos ayudan a personalizar la interfaz bancaria según tus hábitos de uso y preferencias establecidas.

• Cookies Analíticas

  Nos proporcionan información sobre cómo utilizas nuestros servicios bancarios digitales. Estos datos nos ayudan a identificar qué funciones son más útiles y dónde podemos mejorar la experiencia del usuario. La información se recopila de forma anónima y agregada.

• Cookies de Marketing

  Utilizadas para mostrarte información relevante sobre productos financieros que podrían interesarte, basándose en tu actividad en el sitio. También nos ayudan a medir la efectividad de nuestras comunicaciones y campañas informativas.

Control de cookies

Gestión desde tu navegador

También puedes controlar las cookies directamente desde la configuración de tu navegador web. Aquí te explicamos cómo hacerlo en los navegadores más populares:

Retención de datos

Las cookies que utilizamos tienen diferentes períodos de vida según su función. Las cookies de sesión se eliminan automáticamente cuando cierras tu navegador, mientras que las cookies persistentes pueden permanecer en tu dispositivo por períodos que van desde unos pocos días hasta dos años, dependiendo de su propósito específico.

Las cookies relacionadas con la seguridad bancaria tienen períodos de retención más largos para garantizar una protección continua contra el fraude. Sin embargo, puedes eliminarlas manualmente en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.

Actualizaciones de esta política

Revisamos regularmente nuestra política de cookies para asegurar que refleje fielmente nuestras prácticas actuales y cumpla con las normativas vigentes. Cualquier cambio significativo será comunicado a través de nuestros canales habituales de comunicación.

Te recomendamos que revises esta página periódicamente para mantenerte informado sobre cómo utilizamos las cookies y qué opciones tienes disponibles para controlar su uso en tu experiencia bancaria digital.